Être prévenu quand le livreur arrive
Activez la sonnette dans votre suivi : vous êtes prévenu à l’arrivée du livreur, même téléphone verrouillé. Le livreur vous attend 5 minutes ; passé ce délai, il peut passer à sa course suivante.
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L’assistant répond tout de suite. S’il ne règle pas votre problème, demandez un agent : il vous répondra dans la même conversation.